Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (ΕΕ) Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου πριν την αποστολή του προϊόντος.
Επιστροφές Προϊόντων - Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με τις ετικέτες του.
Εξαιρέσεις - Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
Αλλαγές - Οι αλλαγές γίνονται δεκτές για προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Η αλλαγή επιβαρύνεται με €7 εκτός ελαττωματικών προϊόντων.
Κόστος Επιστροφής - Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό. Η αποστολή γίνεται με τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier.
Επιστροφή Χρημάτων - Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Επικοινωνία - Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής ή υπαναχώρησης, επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@t-incognita.com και στο τηλέφωνο 23820 82025